Correction de boutique Shopify
Votre boutique Shopify reçoit des visiteurs, mais ils n'achètent pas
Dans presque tous les cas, ce n'est pas la boutique entière qui est à refaire. C'est une étape précise du parcours qui fuit — et tant qu'on ne l'a pas trouvée, tout le reste est de l'argent dépensé au hasard.
On cherche la fuite avant de toucher à quoi que ce soit
Shopify enregistre déjà tout : combien de visiteurs voient un produit, combien mettent au panier, combien arrivent au paiement, combien payent. L'étape où le chiffre s'effondre est la seule qui mérite qu'on y touche.
C'est aussi ce qui me permet de vous parler en euros et pas en compliments : si mille personnes voient vos produits et que trois achètent, on sait exactement ce que vaut chaque point de pourcentage récupéré.
Les cinq endroits où l'argent se perd
Dans cet ordre : c'est l'ordre des euros récupérés, pas l'ordre de ce qui se voit le plus.
01
La vitesse sur téléphone
Une seconde d'attente en plus, c'est environ 7 % de commandes en moins. Les coupables habituels : des applications installées puis oubliées, et des photos envoyées telles quelles depuis l'appareil photo. Une image de boutique doit peser moins de 200 ko.
02
Les fiches produits
C'est là que se joue l'essentiel des ventes perdues. Trois à cinq images qu'on peut agrandir, une description qui commence par ce que le client y gagne — les caractéristiques viennent après — et un bouton d'achat qui reste visible quand on fait défiler.
03
Les avis clients
C'est la réassurance la plus puissante qui existe, et beaucoup de boutiques n'en affichent aucun. On installe la collecte d'avis et on va chercher ceux de vos clients déjà servis.
04
Le tunnel de commande
Paiement express, commande possible sans créer de compte, un seul moyen de contact demandé, frais de port annoncés dès la fiche produit, et un délai donné en jour nommé — « chez vous mardi » — plutôt qu'en fourchette.
05
Les paniers abandonnés
Sept paniers remplis sur dix n'aboutissent jamais. Shopify sait relancer ces gens tout seul ; encore faut-il que ce soit activé, et que l'e-mail soit écrit avec vos mots plutôt qu'avec ceux du modèle par défaut.
+
Et la recherche
Une icône de recherche visible, et surtout des synonymes : les fautes de frappe et les autres noms de vos produits. Un client qui ne trouve pas en moins de trente secondes s'en va.
Votre boutique n'est jamais coupée
Je travaille sur une copie de votre thème. Vous continuez à vendre pendant tout ce temps, et le nouveau ne prend la place de l'ancien qu'une fois vérifié — vous validez avant.
Combien ça coûte
L'analyse
Gratuite, 20 minutes
Je regarde votre boutique avant l'appel et je vous montre les mesures en direct. Vous repartez avec les chiffres, même si on ne travaille pas ensemble.
Réserver l'analyseLe diagnostic écrit
À partir de 190 €
Le rapport complet : chaque défaut relevé, ce qu'il vous coûte, et l'ordre dans lequel le corriger. Vous pouvez le faire exécuter par qui vous voulez, y compris vous-même.
Me demander un diagnosticLes corrections elles-mêmes sont sur devis, une fois qu'on sait ce qu'il y a à corriger. Chiffrer avant d'avoir regardé n'aurait aucun sens — et je ne vous vendrai pas les cinq points si un seul suffit.
Commençons par les chiffres
Vingt minutes, sans engagement. À la fin, vous saurez où votre boutique perd ses clients.
Réserver l'analyse gratuite